🛒 ¿Cómo realizo una compra en Venara?
Hacer un pedido en Venara es muy sencillo: solo tenés que elegir los productos que querés, agregarlos al carrito, y luego seguir los pasos para completar la información de envío y el pago.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos varias opciones de pago para tu comodidad:
Efectivo (con un 15% de descuento si elegís transferencia bancaria).
Tarjetas de crédito: Contamos con la opción de pago en 3 o 6 cuotas sin interés.
MercadoPago y otros métodos de pago online.
🚐 ¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país. En AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires) y GBA (Gran Buenos Aires), usamos moto mensajería. Para el resto del país, enviamos a través de Correo Argentino, Andreani o puntos de retiro en sus oficinas.
⌛ ¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el servicio de envío elegido. Los envíos suelen demorar entre 3 y 7 días hábiles después de que el pago haya sido acreditado
🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío lo podés calcular al momento de elegir un producto, ingresando tu Código Postal, o al hacer el Checkout.
🙋 ¿Puedo recibir asesoramiento para elegir un perfume?
¡Por supuesto! Si no sabés qué perfume elegir, nuestro equipo está disponible para brindarte asesoramiento personalizado. Solo contactanos y te ayudaremos a encontrar la fragancia ideal para vos.
🤔 ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Venara no se hace responsable por daños o pérdidas totales o parciales por parte del Correo, ya que los productos se embalan y despachan totalmente a resguardo. Si tu producto llega en mal estado o si tenés algún inconveniente con el envío, por favor, contactanos para que podamos realizar el reclamo al Correo.
😕 ¿Qué hago si el producto llega en mal estado?
En Venara nos aseguramos de embalar y despachar todos los productos de manera segura. Sin embargo, si tu pedido llega en mal estado o sufrís algún inconveniente con el envío, por favor, contactanos para poder realizar el reclamo correspondiente al correo o empresa de mensajería.
🧐 ¿Las compras tienen devolución?
Las compras realizadas en nuestra tienda online no tienen devolución, salvo en caso de error en el pedido (por ejemplo, si se envió un producto incorrecto). Si tenés alguna duda sobre tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
